1. Mô tả công việc:
Phụ trách vệ sinh, sắp xếp và duy trì phòng nghỉ luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ tiện nghi và đạt tiêu chuẩn phục vụ. Góp phần đảm bảo không gian khách sạn luôn chỉn chu, tạo sự thoải mái cho khách lưu trú và mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt trong suốt thời gian khách ở tại khách sạn.
2. Nhiệm vụ chính:
- Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách, phòng tắm và khu vực được phân công theo tiêu chuẩn khách sạn.
- Trải giường, thay ga, khăn và bổ sung đầy đủ vật dụng trong phòng.
- Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách.
- Bổ sung minibar và báo cáo các tiêu thụ phát sinh (nếu có).
- Tuân thủ quy trình bảo vệ tài sản và quyền riêng tư của khách.
- Giữ xe đẩy, kho và dụng cụ làm việc sạch sẽ, ngăn nắp.
- Tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và sức khỏe.
- Hỗ trợ vệ sinh tổng và các công việc đặc biệt khi được phân công.
- Tiếp nhận và đáp ứng yêu cầu của khách nhanh chóng, lịch sự..
3. Thời gian làm việc và địa điểm làm việc:
- Theo ca làm việc do công ty quy định (8 tiếng/ngày, làm việc 6 ngày/tuần).
- Địa điểm làm việc: Tại các khách sạn tại Quận 1, 2, 3, Bình Thạnh
4. Yêu cầu:
- Có kiến thức cơ bản về quy trình buồng phòng và tiêu chuẩn vệ sinh.
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Có sức khỏe tốt, chăm chỉ và đảm bảo hiệu quả công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt với đội nhóm.
- Thái độ tích cực, lịch sự và có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Không yêu cầu bằng cấp, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp THCS/THPT.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực buồng phòng khách sạn là một lợi thế.
5. Quyền lợi:
- Lương thực nhận: Thỏa thuận.
- Đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định pháp luật.
- Được cấp phát đồng phục và dụng cụ làm việc.
- Được nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo Bộ luật Lao động.
- Thưởng các ngày lễ, Tết và thưởng hiệu quả công việc (nếu có).
- Được tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ vệ sinh và an toàn lao động.
- Môi trường làm việc ổn định, được hỗ trợ khi có sự cố phát sinh.